根据自定义逻辑将传入任务（短信、电话、聊天）分配给某人的最佳方式是什么？
What is the best way to assign incoming task (SMS, call, chat) to a person based on custom logic?
我需要在 Twilio Flex 中创建一个规则，以根据我们现有系统中的自定义规则将来电、短信、聊天消息分配给不同的人，例如向我们的后端发出 GET 请求并根据返回的响应做出决定。
这可以用 Twilio Flex 实现吗？最好的方法是什么？
我希望在我们的服务器上保留尽可能多的逻辑，以避免所有的按钮点击和拖放小部件，并将其保留在 VCS 中。
我在 Studio 中使用 Twilio 函数解决了这个问题。
当 Studio 收到呼叫时，它会通过 returns 一些自定义 JSON 数据（例如 assignedWorkerEmail）的函数进行 API 调用。然后我可以将此数据传递给 Send To Flex 小部件，后者将该数据添加到其任务的属性中。 Flex 内的进一步路由根据任务属性发生。
我需要在 Twilio Flex 中创建一个规则，以根据我们现有系统中的自定义规则将来电、短信、聊天消息分配给不同的人，例如向我们的后端发出 GET 请求并根据返回的响应做出决定。
这可以用 Twilio Flex 实现吗？最好的方法是什么？
我希望在我们的服务器上保留尽可能多的逻辑，以避免所有的按钮点击和拖放小部件，并将其保留在 VCS 中。
我在 Studio 中使用 Twilio 函数解决了这个问题。
当 Studio 收到呼叫时，它会通过 returns 一些自定义 JSON 数据（例如 assignedWorkerEmail）的函数进行 API 调用。然后我可以将此数据传递给 Send To Flex 小部件，后者将该数据添加到其任务的属性中。 Flex 内的进一步路由根据任务属性发生。