无法将 HoloLens 2 连接到 5GHz 移动热点

Cannot connect HoloLens 2 to 5GHz Mobile Hotspot

最近在试用全息远程处理时,我注意到 HoloLens 2 无法连接到我的计算机提供的 5GHz 移动热点。由于 HoloLens 的板载 802.11ac WLAN 芯片,我希望它能工作。我的计算机支持 802.11ac,并在设备管理器中进行了配置。

Windows 10 Enterprise 和 Windows 全息版 2004 已安装。

复制步骤:

  1. 在Windows 10 台计算机(开发者模式已激活)中打开 WLAN 热点。
  2. Select 5GHz 作为下拉列表中的频段。
  3. 在 HoloLens 网络设置中打开网络列表。热点未出现在可用网络列表中。

如果我在热点设置中将频段更改为 2.4GHz 并刷新 HoloLens 中的列表,则会出现网络。另外,Hololens连接Netgear R6120 WLAN AC1200路由器时也会出现5GHz网络

有没有人在使用 Windows 移动热点时遇到过同样的问题?

我们要指出的是 Wi-Fi 的频率范围不是用户可配置的,取决于使用的国家/地区。在美国 Wi-Fi 使用 2.4 GHz (1-11) 信道和 5 GHz(36-64、100-165)信道。因此,建议首先尝试更改热点频道以使其处于可用范围内。如果修复通道后还是不行,请联系微软after-sales部门

更多信息请参阅:常见的 HoloLens(第一代)安全问题

感谢 Mihai 的 Microsoft 支持,我找到了解决此问题的方法:

关闭HoloLens上的WIFI,然后在笔记本上开启5GHz热点,再开启HoloLens上的WIFI,就会检测到热点,连接成功。

就我而言,HoloLens 已经连接到另一个网络。因此,我需要在计算机的热点出现在网络列表中之前断开连接。