如果 Twilio Studio 中的第一个连接呼叫占线或没有响应,如何将呼叫转移到不同的号码

How to forward call to different number if first connect call to number is busy or not responding in Twilio Studio

在 Twilio Studio 中,我有一个流程,它最终将呼叫连接到非 twilio 号码。 这个号码可能很忙,因为我正在将所有传入的请求转发到这个号码。

如果当前转接的号码占线或接线员没有响应,那么我想将该呼叫连接到其他号码。

我们如何在 Twilio Studio 中执行此操作?

谢谢!

您可以参考此博客,特别是 DialCallStatus,以确定呼叫处置。根据 Connect Call To 小部件后的值,您可以决定下一步(如果呼叫已接通或者是 busyno-answer.

Build Voice Mail with SMS and Email Notifications Using Twilio Studio, Functions, and SendGrid