facebook messenger 和 dialogflow:: 从多个通用模板按钮中单独检测每个事件

Question

我正在使用 chatbot，dialogflow 是我的 nlp 平台。目前，我正在使用通用模板在 Messenger 上展示我的产品。

现在，当客户点击多个模板按钮中的 buy now 按钮时，我想检测点击了哪个模板 button（检测单个事件）并想为来自 dialogflow.

的不同产品设置不同的消息

完成这项工作的一种方法是使用 context，但我想知道是否可以在不使用 context 的情况下实现相同的结果？

如有任何建议，我们将不胜感激。谢谢！

Answer 1

您可以使用 postback button 中的有效负载字段在单击按钮时将特定消息发送回 dialogflow。

如果将此与参数结合使用，则可以使用它们来触发特定的意图，或者只是发送点击产品的信息。例如：

用以下短语想象一个意图：

在这种情况下：“烤面包机”和“微波炉”是称为对象的实体的一部分

在回复messenger时，您可以引用该参数，例如：

{
  "facebook": {
    "attachment": {
      "type": "template",
      "payload": {
        "template_type": "button",
        "buttons": [
          {
            "payload": "trigger buy $objects",
            "title": "Buy Now",
            "type": "postback"
          }
        ],
        "text": "Buy the $objects!"
      }
    }
  }
}

将显示参数：

当用户点击按钮时，Messenger 将向 dialogflow 发送有效负载的内容，在本例中为：“trigger buy toaster”。请注意，在有效负载中，引用 $objects 也被实际参数“toaster”替换。

因此，您可以在 Dialogflow 中创建一个新的意图，使用“trigger buy toaster”这样的训练短语来捕捉这些将要购买的对象的动作。

您还可以使用 webhook fulfillment 为 postback button 响应的生成和接收答案的意图添加更多逻辑。

facebook messenger 和 dialogflow:: 从多个通用模板按钮中单独检测每个事件

facebook messenger and dialogflow:: detect each event individually from multiple generic templates button

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