从 NodeJS aws-sdk 成功调用 .createInstance() 后，Amazon Connect 处于 "CREATION_FAILED" 状态

Question

当我运行来自 Lambda 函数的以下代码时：

await connect.createInstance({
     InstanceAlias: 'my-connect-instance', 
     IdentityManagementType: 'CONNECT_MANAGED', 
     InboundCallsEnabled: true, 
     OutboundCallsEnabled: true}).promise();

我收到如下回复：

{
    "Id": "fx5c4558-****-4742-n365-f817e7018752",
    "Arn": "arn:aws:connect:us-east-1:***********:instance/fx5c4558-****-4742-n365-f817e7018752"
}

看来成功了。但是，当我打开 AWS 控制台并检查 Connect 控制面板时，我看到了：

Instance Alias | Access Url | Channels     | Create Date | Status
-------------------------------------------------------------------------
Unknown        |            | No telephony | Unknown     | Create error

如果我运行 await connect.listInstances().promise() 那么我会得到以下响应：

{
    "InstanceSummaryList": [
        {
            "Id": "fx5c4558-****-4742-n365-f817e7018752",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-east-1:************:instance/fx5c4558-****-4742-n365-f817e7018752",
            "IdentityManagementType": null,
            "InstanceAlias": null,
            "CreatedTime": null,
            "ServiceRole": null,
            "InstanceStatus": "CREATION_FAILED",
            "InboundCallsEnabled": null,
            "OutboundCallsEnabled": null
        }
    ]
}

到目前为止我尝试过的：

删除了所有之前的实例，包括创建失败的实例
尝试使用不同的实例别名值
尝试从参数 (InstanceAlias) 中省略可选值
在不同地区 (us-west-2) 尝试了相同的 api 呼叫

如果有人使用过与 Amazon Connect 相关的适用于 NodeJS 的 AWS 开发工具包，并且可以看出我做错了什么，或者知道为什么无法创建 Connect 实例，我将非常感激可以分享帮助我解决这个问题。

Answer 1

刚了解到此功能处于预览模式，如果您将 aws-sdk 版本更新到 v2.801，则请求有效。

https://github.com/aws/aws-sdk-js/issues/3557

从 NodeJS aws-sdk 成功调用 .createInstance() 后，Amazon Connect 处于 "CREATION_FAILED" 状态

Amazon Connect in "CREATION_FAILED" status after successful call to .createInstance() from NodeJS aws-sdk

amazon-web-services

node.js

aws-sdk

amazon-connect