Docusign / SFDC Web 服务标注失败：无法解析标注响应。找不到元素 isTLSv12Required 的 Apex 类型
Docusign / SFDC Web service callout failed: Unable to parse callout response. Apex type not found for element isTLSv12Required
我在尝试将 docusign 连接到 SFDC 时遇到问题，步骤如下：
- 访问我在 Salesforce 中的 docusign 管理门户
- 进入账户，点击修改账户配置
- 使用我的 docusign 帐户登录，然后使用 salesforce 用户帐户登录（均为各自平台的管理员）
- 我在 Salesforce 的网络访问中添加了 Docusign IP 地址
- 尝试连接并收到以下错误消息：Web 服务标注失败：无法解析标注响应。找不到元素 isTLSv12Required
的顶点类型
有谁知道如何解决这个问题？谢谢
看起来这可能是与旧版本的 DocuSign eSignature for Salesforce 托管包相关的错误。您是否安装了 7.8.1 版本？如果没有，请尝试更新并重试。
如果您使用的是 7.x.x 或更高版本，您应该能够毫无问题地直接更新到 7.8.1。如果您使用的是 6.9.x 或更低版本，您需要注意自定义按钮格式的一些变化（记录在此处：https://support.docusign.com/en/articles/DFS-URL-buttons-for-Lightning-basic-setup-limitations）。无论哪种情况，我都建议先在沙盒中更新以确认一切兼容。
作为临时解决方法，您应该能够从 DocuSign 端配置连接。登录到 DocuSign Web 控制台并导航到“设置”>“连接”>“Salesforce”>“重新配置登录”以尝试从 DS 端将 DS 连接到 SF。这可能会让您绕过错误。
我在尝试将 docusign 连接到 SFDC 时遇到问题，步骤如下：
- 访问我在 Salesforce 中的 docusign 管理门户
- 进入账户，点击修改账户配置
- 使用我的 docusign 帐户登录，然后使用 salesforce 用户帐户登录（均为各自平台的管理员）
- 我在 Salesforce 的网络访问中添加了 Docusign IP 地址
- 尝试连接并收到以下错误消息：Web 服务标注失败：无法解析标注响应。找不到元素 isTLSv12Required 的顶点类型
有谁知道如何解决这个问题？谢谢
看起来这可能是与旧版本的 DocuSign eSignature for Salesforce 托管包相关的错误。您是否安装了 7.8.1 版本？如果没有，请尝试更新并重试。
如果您使用的是 7.x.x 或更高版本，您应该能够毫无问题地直接更新到 7.8.1。如果您使用的是 6.9.x 或更低版本，您需要注意自定义按钮格式的一些变化（记录在此处：https://support.docusign.com/en/articles/DFS-URL-buttons-for-Lightning-basic-setup-limitations）。无论哪种情况，我都建议先在沙盒中更新以确认一切兼容。
作为临时解决方法，您应该能够从 DocuSign 端配置连接。登录到 DocuSign Web 控制台并导航到“设置”>“连接”>“Salesforce”>“重新配置登录”以尝试从 DS 端将 DS 连接到 SF。这可能会让您绕过错误。