Salesforce API:保存电子邮件通信

Salesforce API: Save email communication

我完全不熟悉 Salesforce REST API,正在寻找节省与客户电子邮件通信的最佳方式。我正在以编程方式访问邮箱,但无法将电子邮件转发到 email2salesforce 地址。所以我将不得不通过 API 以某种方式复制这个过程。任何关于从哪里开始的想法将不胜感激。我正在使用 Python 作为语言。

很可能与您交流的客户在 Salesforce 中表示为潜在客户或联系人。如果是这种情况,那么您可能希望将电子邮件存储在 Activity 历史记录中。如果您通过 UI.

发送电子邮件,就会发生这种情况

实际上它正在存储一条 Task 记录:

  • WhoId 字段设置为联系人 ID
  • "Email: " 的 Subject 后跟电子邮件主题行。
  • 当前日期的ActivityDate
  • Status已完成。
  • Description 以及有关电子邮件的其他详细信息,例如任何 CC 或 BCC 值。

有了 REST API 你会想要 /services/data/v34.0/sobjects/task/