是否可以跟踪队列中的呼叫到它结束的地方？
Is it possible to track a call from a queue to where it ended up?
我有一个脚本可以将我们的 Teams 直接路由呼叫记录保存到数据库中。
直接呼叫似乎很容易理解，因为它们只是我所看到的一个条目。
这个问题是我可以看到一个呼叫进入队列，但看不到呼叫之后的去向。
我想这可能与直接呼叫转移给其他人的问题相同。
有没有办法将所有链接的条目绑定在一起，或者在初始条目之后没有其他条目？
我记得最接近的一个是您可能想尝试使用合规机器人通过转接跟踪呼叫。我记得a related thread on this.
我有一个脚本可以将我们的 Teams 直接路由呼叫记录保存到数据库中。 直接呼叫似乎很容易理解，因为它们只是我所看到的一个条目。 这个问题是我可以看到一个呼叫进入队列，但看不到呼叫之后的去向。 我想这可能与直接呼叫转移给其他人的问题相同。
有没有办法将所有链接的条目绑定在一起，或者在初始条目之后没有其他条目？
我记得最接近的一个是您可能想尝试使用合规机器人通过转接跟踪呼叫。我记得a related thread on this.