DialogFlow - 防止同时触发多个顶级意图
DialogFlow - Prevent multiple top level intents from triggering at same time
我有 2 个顶级意图，每个都有后续意图。它们如下：
Order tea
-- Which tea flavour
---- Amount of sugar
------ Say tea served
Order coffee
-- Which coffee flavour
--- Amount of sugar
---- Hot or cold?
------ If hot, say hot coffee, caution.
------ If cold, say cold coffee, enjoy.
现在在快乐的道路上，一个接一个的意图被触发，我可以使用后续意图实现流程。但我想知道我们如何才能停止以下流程：
Order Tea
-- [Prompt] Which tea flavour
-- [User] Darjeeling
---- [Prompt] Amount of sugar?
---- [User] Order coffee
-- [Prompt] Which coffee flavour
在此流程中，咖啡意图被触发。有什么方法可以确保在处理茶意向时，直到完成或取消之前，不会调用或处理咖啡等其他意向。如果用户在处理 order tea 时说类似 order coffee 的话，它会说类似 I did not get that.
对于这个问题，没有不涉及大量额外工作的真正解决方案。顶级意图意味着在对话期间始终对用户可用，这就是为什么您能够在 Order Tea 流程中触发 Order Coffee 意图。
正如 AlphaOne 在评论中提到的，解决此问题的一种方法是添加回退意图，但由于 Dialogflow 理解输入，标准回退将不起作用。如果你想阻止任何 Order Coffee 命令工作，你必须将所有这些命令添加到回退意图。根据您拥有的步骤数量，如果您为 Order Coffee 意图的每个短语的每个步骤添加回退，这可能会变得很难维护。
最好的选择是添加一个 Ordering_Tea 上下文作为 Order Tea 意图的输出上下文，这将表明您正在点茶。然后创建一个将 Ordering_Tea 作为输入上下文的回退意图。只要 Ordering_Tea 上下文处于活动状态，此回退意图就应该可用。因此，要停止触发 Order Coffee 命令，您需要将触发 Order Coffee 意图的所有短语添加到 Ordering_Tea 回退中。
这样你就有了 1 个回退意图来防止触发 Order Coffee 而不是每个步骤有 1 个回退。您所要做的就是向每个 Order Tea 步骤添加一个 Ordering_Tea 输出上下文，并在用户订购茶后将其删除。
我有 2 个顶级意图，每个都有后续意图。它们如下：
Order tea
-- Which tea flavour
---- Amount of sugar
------ Say tea served
Order coffee
-- Which coffee flavour
--- Amount of sugar
---- Hot or cold?
------ If hot, say hot coffee, caution.
------ If cold, say cold coffee, enjoy.
现在在快乐的道路上，一个接一个的意图被触发，我可以使用后续意图实现流程。但我想知道我们如何才能停止以下流程：
Order Tea
-- [Prompt] Which tea flavour
-- [User] Darjeeling
---- [Prompt] Amount of sugar?
---- [User] Order coffee
-- [Prompt] Which coffee flavour
在此流程中，咖啡意图被触发。有什么方法可以确保在处理茶意向时，直到完成或取消之前，不会调用或处理咖啡等其他意向。如果用户在处理 order tea 时说类似 order coffee 的话，它会说类似 I did not get that.
对于这个问题，没有不涉及大量额外工作的真正解决方案。顶级意图意味着在对话期间始终对用户可用，这就是为什么您能够在 Order Tea 流程中触发 Order Coffee 意图。
正如 AlphaOne 在评论中提到的，解决此问题的一种方法是添加回退意图，但由于 Dialogflow 理解输入，标准回退将不起作用。如果你想阻止任何 Order Coffee 命令工作，你必须将所有这些命令添加到回退意图。根据您拥有的步骤数量，如果您为 Order Coffee 意图的每个短语的每个步骤添加回退，这可能会变得很难维护。
最好的选择是添加一个 Ordering_Tea 上下文作为 Order Tea 意图的输出上下文，这将表明您正在点茶。然后创建一个将 Ordering_Tea 作为输入上下文的回退意图。只要 Ordering_Tea 上下文处于活动状态，此回退意图就应该可用。因此，要停止触发 Order Coffee 命令，您需要将触发 Order Coffee 意图的所有短语添加到 Ordering_Tea 回退中。
这样你就有了 1 个回退意图来防止触发 Order Coffee 而不是每个步骤有 1 个回退。您所要做的就是向每个 Order Tea 步骤添加一个 Ordering_Tea 输出上下文，并在用户订购茶后将其删除。