DocuSign:是否有使用权限以避免 USER_NOT_ENVELOPE_SENDER_OR_RECIPIENT 错误?

DocuSign: Is there a permission to use to avoid USER_NOT_ENVELOPE_SENDER_OR_RECIPIENT error?

使用 C# SDK,DocuSign API

我们有一个现有流程(正在开发中),我们的员工可以通过该流程从我们的网站提交签名请求。这些是使用我们帐户中的特殊用户发送的(在后端代码中)。来自 Connect 的通知也使用此特殊用户进行处理,其中包括下载已完成的文档。这很好用。

由于上述过程处于开发阶段并且我们有必须签署的文件,我们的员工一直在使用他们在公司 DocuSign 帐户中的用户登录名来发送文件以供签名。当我们从 DocuSign 收到已完成信封的通知并尝试下载相关文档时,我们当然会收到 -

"USER_NOT_ENVELOPE_SENDER_OR_RECIPIENT"

错误,因为通知处理器使用的帐户不是最初发送请求的帐户。

是否有有限权限我可以给这个特殊的用户帐户,让通知处理器下载文件和信封审计跟踪信息对于从我们公司 DocuSign 帐户中的任何用户发送的任何信封?如果可以避免,我宁愿不授予此帐户管理员权限。

如果您有任何问题或需要更多信息,请告诉我。

谢谢, 兰迪

简单的解决方案是将这些用户添加为抄送收件人。这意味着他们可以查看和访问信封,但不需要签名。 这意味着他们也会收到有关它的电子邮件,如果这是一个问题,还有其他方法可以关闭它。

Custody Transfer 可能对您不起作用,除非原始帐户不再具有访问权限。

唯一的其他方法是让他们成为管理员,这不是您所要求的有限