Docusign API:更改签名者姓名

Docusign API: changing the signer name

我们目前正在应用程序中实施 Docusign。我们将合同发送给我们的客户,并将 Signer 设置为我们的联系人。如果公司内的其他人进行实际签名,我们希望客户能够使用我们最初在签名者中提供的不同名称进行签名。

因此,如果需要,我们希望签名者在 'Adopt your signature' 对话框中更改签名者姓名和首字母缩写,但这些字段显示为灰色且无法编辑。根据文档,这应该是可能的:https://support.docusign.com/en/guides/signer-guide-signing-adopt-new

示例:我们有一个名为 Alice 的联系人,其电子邮件地址为 info@example.com。我们发送 Signing 请求,同事 Bob 会从 info@ 邮箱中读取请求,并对其进行签名。我希望 Bob 能够在 'Adopt your signature' 对话框中输入他的名字。我不知道公司里有鲍勃

到目前为止我尝试过的:

所以我不知道如何允许签名者更改 his/her 自己的名字,除了使用顶部菜单中的 'Other actions-> Assign to someone else'。有什么建议吗?

感谢您与我们联系。签名组可能是您正在寻找的:https://support.docusign.com/en/guides/ndse-user-guide-signing-groups

它允许一组中的一个人与特定的人签署文件。

您是否尝试过在信封定义中使用 allowReassign: "true"。这为签名者提供了将信封转发给其他人的能力,并且似乎接近您正在寻找的东西:https://support.docusign.com/en/guides/signer-guide-signing-change-signer

话虽这么说,回到您的问题,我不确定真正的问题是什么,但有几个功能与允许收件人更改姓名不兼容,您的 call/Account 可能就是这种情况。你有什么特殊启用吗?

将问题发送给 Docusign 支持后,结论是他们不支持此操作。实现这一点的唯一方法是:

不幸的是,这两种方法都需要签名者事先了解签名过程。在签名者过程中简单地编辑表单域是不可能的。