EspoCRM:在自定义实体的流中写入评论时发送自定义电子邮件

EspoCRM: Send custom email when a comment is written in the Stream of a custom entity

我创建了一个名为“项目”的自定义实体。每次在项目的 Stream 部分写评论时,我需要通过电子邮件将评论发送给评论作者和项目的目标帐户。

电子邮件主题的结构必须如下:“[] 上的新评论”。例如:[123] 示例项目的新评论。

EspoCRM 可以解决这样的问题吗?如果属实,请提供指导、有用的文档等。我已经浏览了文档,但没有成功解决这个具体问题。

这里有一些有用的信息:

  • 实体名称是Note,所以流面板上的每条记录都是一个笔记实体。
  • Note 实体无法按设计自定义,因为它是核心实体。
  • 在 Espocrm 中有条件地发送电子邮件的方法是 Formula
  • Note 不可自定义,因此无法为其编写公式。
  • 要使其可自定义,请创建此文件:
  • 路径:custom/Espo/Custom/Resources/metadata/scopes/Note.json
  • 联系人:{"customizable":true}