在 Twilio Studio 中，是否可以跟踪数据并将其从收集输入小部件同步到数据库文件，例如 google 电子表格或 JSON？

Question

项目看起来像这样。当有人拨打我的 Twilio 号码时，

IVR 将使用“收集输入”小部件询问抵押 ID 号。
来电者输入他们的抵押贷款 ID 号码后。
IVR会读回以下等同于Mortgage id number数据的信息：
```
-BORROWER NAME ( Borrower...John Doe)
```
-贷款人姓名（您的贷款......富国银行）
- 截止日期（截止日期...2021 年 3 月 16 日）...
（我相信我需要一个数据库，它可以是 google 电子表格或 JSON 文件，它们将作为数据资产来查找上面写的特定信息。）

让我知道这在 twilio studio 中是否可行？

提前致谢。

Answer 1

这当然是可能的，也是 Twilio Studio 的一个非常常见的用例。对于开发，您可以使用托管在 Twilio Assets 上的平面文件来托管 JSON，但在生产中，您将与后端数据源公开的 REST API 接口，用于查找抵押 ID和 return 相关信息。

下面是从 Twilio 资产解析 JSON 的示例。您还可以使用 Twilio Sync, here is a CRUD code example 通过 Twilio 函数，了解 Sync 不能替代高性能数据库。

您也可以使用 Airtable。

Using Airtable as a database for your Twilio app

Writing to Airtable from your Twilio app

读取/解析 Twilio 资产

const fs = require('fs');

exports.handler = function(context, event, callback) {
    let fileName = 'blockist.json';
    let file = Runtime.getAssets()[fileName].path;
    let text = fs.readFileSync(file);
    let blocklist = Object.values(JSON.parse(text));
    console.log(blocklist);
    
    let twiml = new Twilio.twiml.VoiceResponse();
  
    let blocked = true;
    if (blockist.length > 0) {
        if (blockist.indexOf(event.From) === -1) {
        blocked = false;
    }
  }
  if (blocked) {
    twiml.reject();
  }
  else {
  // if the caller's number is not blocked, redirect to your existing webhook
    twiml.redirect("XXXXXX");
  }
  callback(null, twiml);
};

在 Twilio Studio 中，是否可以跟踪数据并将其从收集输入小部件同步到数据库文件，例如 google 电子表格或 JSON？

Is it possible, in Twilio Studio, to track and sync data from a gather input widget to a database file such as google spreadsheet or JSON?

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