Dynamics CRM 365 的 DocuSign 集成 - 状态更新
DocuSign integration for Dynamics CRM 365 - Status update
我们正在使用在线 Dynamics CRM 和 DocuSign 集成。
自上次更新到 6.6 版以来，我们遇到了 DocuSign 交易（Dynamics CRM 记录）的状态不会自动更新的问题。
在早期版本（如 DocuSign 集成解决方案的 6.5）中，状态更改为在签署文档后几秒钟后完成。而且已签名的文档也不再上传到 Dynamics CRM 或 Sharepoint。
我们的客户构建了依赖于状态更新的工作流和业务流程。
要重现该问题，请在 Dynamics CRM 中打开一个帐户记录。
单击 DocuSign 按钮“使用 DocuSign 签名”和 select 文档。
您需要至少有一张附有文件的便条到您的帐户记录才能使用“使用 DocuSign 签名”功能。
然后通过单击 link 发送到电子邮件地址来签署文档。
返回到您的 Dynamics CRM 帐户记录。
点击相关 -> DocuSign 交易。
你应该在那里看到你寄出的信封。
由于我们已经签署了文件，因此该记录应该具有完整的信封状态。
但它已发送状态。
此外，当您转到帐户记录的时间轴时，您会看到签名文档。
自新版本以来，两者都停止工作。
有人可以帮忙解决这个问题吗？
这个问题也写到 community。
2020 年 5 月 27 日更新： DocuSign 解决的问题
Andrew，DocuSign 工程师正在调查此问题，应该会在一周内准备好修复程序。解决此问题后，您可能需要更新您的 DocuSign for Dynamics 365 版本。当我知道时我会澄清这一点。
我们正在使用在线 Dynamics CRM 和 DocuSign 集成。 自上次更新到 6.6 版以来，我们遇到了 DocuSign 交易（Dynamics CRM 记录）的状态不会自动更新的问题。 在早期版本（如 DocuSign 集成解决方案的 6.5）中，状态更改为在签署文档后几秒钟后完成。而且已签名的文档也不再上传到 Dynamics CRM 或 Sharepoint。
我们的客户构建了依赖于状态更新的工作流和业务流程。
要重现该问题，请在 Dynamics CRM 中打开一个帐户记录。 单击 DocuSign 按钮“使用 DocuSign 签名”和 select 文档。 您需要至少有一张附有文件的便条到您的帐户记录才能使用“使用 DocuSign 签名”功能。 然后通过单击 link 发送到电子邮件地址来签署文档。 返回到您的 Dynamics CRM 帐户记录。 点击相关 -> DocuSign 交易。 你应该在那里看到你寄出的信封。 由于我们已经签署了文件，因此该记录应该具有完整的信封状态。 但它已发送状态。
此外，当您转到帐户记录的时间轴时，您会看到签名文档。 自新版本以来，两者都停止工作。
有人可以帮忙解决这个问题吗？
这个问题也写到 community。
2020 年 5 月 27 日更新： DocuSign 解决的问题
Andrew，DocuSign 工程师正在调查此问题，应该会在一周内准备好修复程序。解决此问题后，您可能需要更新您的 DocuSign for Dynamics 365 版本。当我知道时我会澄清这一点。