Rails Zendesk API 搜索

Question

我正在为 rails 使用 Zendesk 官方 API，它在这里：https://github.com/zendesk/zendesk_api_client_rb

当我尝试这个查询时，它总是返回一个堆栈级别太深的渲染 json 行错误。

def ticket_search
  client = connection
  search_tickets = client.search('type:ticket status:open')
  render(json: search_tickets)
end

然而，当我尝试时：

mycompany.zendesk.com/api/v2/search.json?query=type:ticket% status:open assignee:none

它成功returns JSON。有没有办法查看它是如何构建查询的，或者我的格式是否错误？我还尝试了很多有引号和无引号、单引号、双引号等的变体

这也不行：

search_tickets = client.search(:query => 'type:ticket status:open')

fwiw 我可以得到下面的查找方法工作正常但只有 returns 一张票，我需要所有票

def ticket_get
  ticket_id = params[:id]  
  client = connection
  ticket = client.tickets.find!(id: ticket_id)
  render(json: ticket)
end

Answer 1

解决方案是在查询末尾添加 fetch。

search_tickets = client.search(:query => 'type:ticket status:open').fetch

Rails Zendesk API search