AWS Lex 聊天机器人不记录话语(遗漏和检测到的话语)

AWS Lex chatbot not logging utterances (both missed and detected utterances)

我们的一个 AWS 机器人没有记录检测到的和遗漏的话语。在同一个帐户中创建的所有新机器人都在监控 -> 话语部分记录遗漏的话语。我已经检查了所有机器人的配置,它们都是一样的。 在 Monitoring -> Monitoring Graphs 中,我可以看到显示遗漏话语的图表。我不明白为什么话语(错过的和检测到的)没有出现在“监控”>“话语”部分中。我知道我们需要等待 24 小时才能出现。但即使在 2 天后它也根本没有出现。所以如果你能提出一些原因,我会试着调查一下。 我已将别名指向最新版本,因此不会出现错误版本的情况。提前致谢

在以下情况下不生成话语统计信息:

  • 创建机器人时,childDirected 字段设置为 true。
  • 您正在对一个或多个插槽使用插槽混淆。
  • 您选择不参与改进 Amazon Lex。

正如您提到的,需要等待约 24 小时才能处理数据:

https://docs.aws.amazon.com/lex/latest/dg/ex-utterances.html