DialogFlow CX 中的多个意图
Multiple Intents in DialogFlow CX
我想让用户回复一个较长的回复，比如谈论他们的教育和家庭背景。在此，我想识别多个意图，然后将多个问题（一个接一个）返回给用户，作为检测到的意图的后续行动。我可以在 DialogFlow CX 中执行此操作吗？如何执行？
您可以执行多个意图而没有响应，但您的问题有多个后续意图，您将需要更改上下文的数量以匹配您将要使用的意图的数量。
请注意，您想要的用例目前在 Dialogflow CX 中不可行。默认情况下，Dialogflow 仅将用户查询与一个意图路由匹配。意图是 matched based on the confidence value in the detectIntent Response’s queryResult.match 字段。
此外，检测意图文本输入的最大长度为 256 个字符。如果您使用 integration, the integration platform may have a smaller limit. However, you can use the sys.long-utterance built-in event 来处理超过 256 个字符限制的用户查询。请注意，长用户查询仍然只会匹配到一个意图路由。
如果您想向用户询问多个问题，您可以将代理设计为具有一次向用户询问一个问题的对话流。您可以利用 State Handlers to control the conversation flow. You may refer to the Voice agent design 文档来了解设计代理的最佳实践。
我想让用户回复一个较长的回复，比如谈论他们的教育和家庭背景。在此，我想识别多个意图，然后将多个问题（一个接一个）返回给用户，作为检测到的意图的后续行动。我可以在 DialogFlow CX 中执行此操作吗？如何执行？
您可以执行多个意图而没有响应，但您的问题有多个后续意图，您将需要更改上下文的数量以匹配您将要使用的意图的数量。
请注意，您想要的用例目前在 Dialogflow CX 中不可行。默认情况下，Dialogflow 仅将用户查询与一个意图路由匹配。意图是 matched based on the confidence value in the detectIntent Response’s queryResult.match 字段。
此外，检测意图文本输入的最大长度为 256 个字符。如果您使用 integration, the integration platform may have a smaller limit. However, you can use the sys.long-utterance built-in event 来处理超过 256 个字符限制的用户查询。请注意，长用户查询仍然只会匹配到一个意图路由。
如果您想向用户询问多个问题，您可以将代理设计为具有一次向用户询问一个问题的对话流。您可以利用 State Handlers to control the conversation flow. You may refer to the Voice agent design 文档来了解设计代理的最佳实践。