Twilio - 呼叫路由

Question

我有一个销售人员用来打电话的 CRM 工具。我想设置 Twilio，以便他们单击图标以在浏览器中发起呼叫，Twilio 将呼叫他们的手机 phone，然后在他们接受手机上的呼叫后客户 phone 号码.我想这样做，这样用户就不会被迫使用他们的计算机 mic/headphones 给客户打电话。有谁知道如何执行此操作或向我指出解释它的教程？

Answer 1

此处为 Twilio 开发人员布道师。

该功能称为点击通话。 Twilio CodeExchange including example code in Ruby, Python, JavaScript, PHP, Java and .NET. There is also a tutorial in some of these languages, here is the PHP one: https://www.twilio.com/docs/voice/tutorials/click-to-call-php.

中有一个示例应用程序

示例应用程序中的流程与您描述的略有不同。在示例中，用户将他们的 phone 号码输入表单并提交。这会导致 Twilio 先拨给用户，然后拨给销售团队。但是，您的用例的理论是相同的。您只需从您的 CRM 启动提交，先致电您的销售人员，然后将他们连接到用户。