State/Pages 的问题
Issues with State/Pages
我的机器人更改意外页面时遇到问题。例如，我有一个示例应用程序，您可以在其中订购比萨饼。它是这样的：
- “我想订披萨。”
- 选择你的浇头
- 选择你喜欢的地壳类型
- 说出任何特殊要求（奶酪等）
我想确保当用户在特定页面上时，它不会跳回其他页面。如果它问我想要什么类型的比萨饼皮，我说“意大利辣香肠”，它应该触发“不匹配”，但它会跳回到#2，假设我正在挑选我的配料。它不应该回去；浇头已经选好了。使用 Dialogflow ES，我可以通过使用特定上下文标记意图来防止这种情况发生，但我不知道如何防止这种情况在 Dialogflow CX 中发生。
如何让机器人保持在正确的路径上，而用户不能通过说出意想不到的话来绕过流程？感谢任何帮助。
您说您描述的问题只发生在起始页。发生这种情况是因为起始页根本不是真实页面。
我建议你看一下文档，特别是scoping routes and handlers。
如果您使用 API，起始页的路由和处理程序实际上代表 流的 路由和处理程序。因此，如果您在起始页中指定了一条路线（映射到转换的意图或条件），则可以从 整个流程 访问该路线。在流内的任何给定点，起始页中可用的任何和所有路由在同一流的后续页面中也可用（或范围）。
要解决此问题，我建议您在起始页中放置一个路由，该路由的自定义条件为 true（当您位于起始页时将始终出现）并过渡到“开始订单”页面。从这一点开始，像您已经完成的那样使用构建器，使用您正在使用的参数和意图构建下一个页面。使用此解决方法，每个页面仅允许在该特定页面中指定的转换，您可以限制可用的意图。
我的机器人更改意外页面时遇到问题。例如，我有一个示例应用程序，您可以在其中订购比萨饼。它是这样的：
- “我想订披萨。”
- 选择你的浇头
- 选择你喜欢的地壳类型
- 说出任何特殊要求（奶酪等）
我想确保当用户在特定页面上时，它不会跳回其他页面。如果它问我想要什么类型的比萨饼皮，我说“意大利辣香肠”，它应该触发“不匹配”，但它会跳回到#2，假设我正在挑选我的配料。它不应该回去；浇头已经选好了。使用 Dialogflow ES，我可以通过使用特定上下文标记意图来防止这种情况发生，但我不知道如何防止这种情况在 Dialogflow CX 中发生。
如何让机器人保持在正确的路径上，而用户不能通过说出意想不到的话来绕过流程？感谢任何帮助。
您说您描述的问题只发生在起始页。发生这种情况是因为起始页根本不是真实页面。
我建议你看一下文档，特别是scoping routes and handlers。 如果您使用 API，起始页的路由和处理程序实际上代表 流的 路由和处理程序。因此，如果您在起始页中指定了一条路线（映射到转换的意图或条件），则可以从 整个流程 访问该路线。在流内的任何给定点，起始页中可用的任何和所有路由在同一流的后续页面中也可用（或范围）。
要解决此问题，我建议您在起始页中放置一个路由，该路由的自定义条件为 true（当您位于起始页时将始终出现）并过渡到“开始订单”页面。从这一点开始，像您已经完成的那样使用构建器，使用您正在使用的参数和意图构建下一个页面。使用此解决方法，每个页面仅允许在该特定页面中指定的转换，您可以限制可用的意图。