或条件在 Dialogflow CX 中不起作用

Question

我有一个包含多个参数的意图。我建立了一个路由，当第一个参数或第二个参数不为空时应该被激活：

$intent.params.tipo3.resolved : "" OR $intent.params.valutarapporti.resolved : ""

如果其中一个参数不为空，则代理应跳转到另一个页面。

问题是只有当第一个参数不为空时才有效；如果第一个为空而第二个不为空，则不会发生转换。条件“OR”似乎有问题。

请注意参数被正确识别：用户说出符合正确意图的内容，参数“valutarapporti”被识别但随后没有转换发生。

如果我在两条不同的路线中将这两种情况分开，显然它可行，但我希望有一条路线来处理这么简单的事情。我尝试将它们设置为会话参数，但结果没有改变（这不是真正的问题：就像我说的，参数被识别，问题在于转换）。

Answer 1

要定义一个 condition when only one intent parameter is set，但不能同时定义两者，您可以使用以下内容：

$intent.params.tipo3.resolved = null OR $intent.params.valutarapporti.resolved = null

在这种情况下，您可能需要为同时设置两个参数的情况定义单独的条件。

要定义设置两个 Intent 参数之一或同时设置两个参数的条件，您可以使用以下内容：

$intent.params.tipo3.resolved != null OR $intent.params.valutarapporti.resolved != null

Answer 2

Svetlana 发布的答案解决了我的问题；我要补充一点，我也尝试将条件定义为

$intent.params.tipo3.resolved != "" OR
$intent.params.valutarapporti.resolved != ""

这解决了我眼前的问题。但是，这意味着具有此条件的路由始终有效，而其他路由甚至从未被评估过。

OR condition not working in Dialogflow CX