如何让员工轻松关闭或打开连接到 twilio studio 流程中的呼叫小部件？
How to allow staff to easily turn off or on connect to call widget in twilio studio flow?
我们的呼叫系统是通过 Twilio 中的 Studio Flow 构建的。在该流程中，我们有一个连接呼叫小部件，可将传入呼叫中继到工作人员的个人手机 phone。目前是两名工作人员，包括我自己的个人手机。
为了为我的员工设置良好的界限，我想找到一种方法让员工轻松关闭或打开他们的号码以连接到他们 phone 上的呼叫小部件。
似乎经过一些粗略的测试，简单地阻止我们个人手机上的号码 phones 会禁用整个流程，我们会丢失来电。我也不满意员工能够登录到 Twilio 控制台并自行更改连接以调用小部件而不会破坏某些东西。
我知道如何使用 API 以编程方式更改分配给 phone 号码的工作室流程。以这种方式控制它是行不通的……因为现实世界中有太多不同的员工组合，他们关闭或打开呼叫转移，即使是 6 到 6 至8 人.
我也愿意接受其他基于星期几（例如星期日）和一天中的时间拒绝呼叫转移的解决方案。
我们如何为工作人员创建功能，以便在连接呼叫小部件中轻松关闭或打开他们的个人手机号码？
我认为您在这里需要的解决方案是一个界面，您的员工可以访问该界面以启用或禁用他们的号码。然后是让您的 Studio Flow 确定当前活动号码并仅直接呼叫它们的方法。
想到的最简单的事情就是 Google Sheet 您的员工可以访问并可以更新他们的当前状态。然后，在您的 Studio Flow 中，您可以调用一个 Twilio 函数来查找 sheet 和 returns 当前活动的号码。然后您将只使用该列表中的号码来转接电话。
我并没有真正详细介绍如何构建它，因为您的问题中没有太多关于您可能想要使用什么来实现它的细节。如果您确实有更多详细信息，例如您当前的 Studio Flow 是什么样子或您习惯于使用什么进行开发，我可以提供更多详细信息。
我们的呼叫系统是通过 Twilio 中的 Studio Flow 构建的。在该流程中，我们有一个连接呼叫小部件，可将传入呼叫中继到工作人员的个人手机 phone。目前是两名工作人员，包括我自己的个人手机。
为了为我的员工设置良好的界限，我想找到一种方法让员工轻松关闭或打开他们的号码以连接到他们 phone 上的呼叫小部件。
似乎经过一些粗略的测试，简单地阻止我们个人手机上的号码 phones 会禁用整个流程，我们会丢失来电。我也不满意员工能够登录到 Twilio 控制台并自行更改连接以调用小部件而不会破坏某些东西。
我知道如何使用 API 以编程方式更改分配给 phone 号码的工作室流程。以这种方式控制它是行不通的……因为现实世界中有太多不同的员工组合，他们关闭或打开呼叫转移，即使是 6 到 6 至8 人.
我也愿意接受其他基于星期几（例如星期日）和一天中的时间拒绝呼叫转移的解决方案。
我们如何为工作人员创建功能，以便在连接呼叫小部件中轻松关闭或打开他们的个人手机号码？
我认为您在这里需要的解决方案是一个界面，您的员工可以访问该界面以启用或禁用他们的号码。然后是让您的 Studio Flow 确定当前活动号码并仅直接呼叫它们的方法。
想到的最简单的事情就是 Google Sheet 您的员工可以访问并可以更新他们的当前状态。然后，在您的 Studio Flow 中，您可以调用一个 Twilio 函数来查找 sheet 和 returns 当前活动的号码。然后您将只使用该列表中的号码来转接电话。
我并没有真正详细介绍如何构建它，因为您的问题中没有太多关于您可能想要使用什么来实现它的细节。如果您确实有更多详细信息，例如您当前的 Studio Flow 是什么样子或您习惯于使用什么进行开发，我可以提供更多详细信息。