NetSuite：WorldShop/OZLink 覆盖 NetSuite 运费

Question

我有一家由 Netsuite 提供支持的在线商店，我向客户收取固定运费。所以我们接了一个订单，并告诉客户运费是 10 美元。 （例如）

我们实际使用 WorldShip 进行运输，然后我们对包裹称重、输入重量等。

问题是，无论我们实际来自 WorldShip 的运费是多少，都覆盖了我们向客户承诺的金额，然后当我们去刷卡时却不能，因为我们只有授权。

解决此问题的最佳方法是什么？创建费用时，是否有自定义脚本 运行 从销售订单中获取金额而不是从履行记录中获取金额？有没有办法让 WorldShip 只覆盖离线订单的运费而不是在线订单的运费？

Answer 1

对于这种情况，我们在名为 "Shipping Charge Exception" 的销售订单上创建了一个自定义交易正文字段。此字段包含我们向客户承诺的运费，并自动复制到后续发票或现金销售中。

然后我们有一个创建发票和现金销售（提交前）的工作流，将运费异常字段的值复制到发票或现金销售的运费字段中。

商品履行仍将保留实际运费，但发票或现金销售将获得承诺给客户的金额。