不存在请求 ConvertEmailToCase？

Question

我在 C# 中对 CRM 进行了自动测试，我需要创建用于将电子邮件转换为案例的测试，但我没有找到正在执行此操作的请求。有什么想法吗？

Answer 1

如果我没记错的话，"ConvertEmailToCaseRequest" 是不存在的。

您必须手动定义创建逻辑。

电子邮件插件的创建步骤，或者在创建电子邮件时触发的工作流可能是实现您的逻辑的合适位置。