OTRS v4 Soap/Rest 响应限制为 500 个结果

OTRS v4 Soap/Rest response limit to 500 results

我正在从 OTRS 服务器提取票证(我设置了 GenericTicketConnector 并且我同时使用 Soap 和 Rest 协议)。

例如,当我尝试从特定队列中提取所有工单时,我的响应始终限制为 500 个结果(当前队列中有 8000 多张工单)。 示例:

curl "https://localhost/otrs/nph-genericinterface.pl/Webservice/GenericTicketConnectorREST/Ticket?UserLogin=user&Password=pass&Queue=ExampleQueue"

如何从队列中获取所有门票?

其实很简单,但是在他们的API文档中没有记载。请求分页也不起作用。方法是在 url

中传递 Limit=(any integer)