使用 DMCC .net API 使用 CM 和 AES 将代理登录到交换机
Log an agent into switch using CM and AES with DMCC .net API
我对 CTI 应用程序还很陌生，我正在使用 DMCC .NET 学习和实施应用程序 api。
对于我对整个 DMCC 和 CTI 的理解非常有限，我深表歉意。当代理提供登录名、密码和分机号码时，我基本上希望我的应用程序将代理登录到分机中。我可以使用 DMCC 执行此操作吗？我发现一个 serviceProvider.getThirdPartyCallController.SetAgentState() 方法似乎可以做到这一点，但它在任何地方都不需要扩展 ID。我的工作流程类似于当代理人来进行 his/her 轮班时，他们会使用代理 ID、密码和分机号码登录我的应用程序，然后我的应用程序会自动让他们登录。这可以使用 DMCC 吗？谢谢您的帮助。我真的很感激。
谢谢，
您可以通过拨打功能接入码登录坐席。
您可以使用 SAT 命令 'display feature-access-codes' 检查您的登录 FAC，并在第 5 页查找 AGENT WORK MODES。您应该使用 'Login Access Code'.
的 FAC
拨号字符串：LOGIN_FAC AGENT_CODE
或者，如果您已将登录功能分配给 phone 上的按钮，那么您可以使用 DMCC 按钮功能来登录代理。
我对 CTI 应用程序还很陌生，我正在使用 DMCC .NET 学习和实施应用程序 api。 对于我对整个 DMCC 和 CTI 的理解非常有限，我深表歉意。当代理提供登录名、密码和分机号码时，我基本上希望我的应用程序将代理登录到分机中。我可以使用 DMCC 执行此操作吗？我发现一个 serviceProvider.getThirdPartyCallController.SetAgentState() 方法似乎可以做到这一点，但它在任何地方都不需要扩展 ID。我的工作流程类似于当代理人来进行 his/her 轮班时，他们会使用代理 ID、密码和分机号码登录我的应用程序，然后我的应用程序会自动让他们登录。这可以使用 DMCC 吗？谢谢您的帮助。我真的很感激。
谢谢，
您可以通过拨打功能接入码登录坐席。
您可以使用 SAT 命令 'display feature-access-codes' 检查您的登录 FAC，并在第 5 页查找 AGENT WORK MODES。您应该使用 'Login Access Code'.
的 FAC拨号字符串：LOGIN_FAC AGENT_CODE
或者，如果您已将登录功能分配给 phone 上的按钮，那么您可以使用 DMCC 按钮功能来登录代理。