Hybris 同步系统错误

Question

我使用的是Hybris CMS系统。我最近通过 productcockpit 上传了多个产品，但是当我在 HMC 上同步时，我得到 "SYSTEM ERROR"。

我正在尝试查找错误原因，我已经检查了我添加的所有新产品，但没有发现任何错误。

这是日志文件：

15.02.04 12:08:21:545   INFO    Starting configuration ...
15.02.04 12:08:23:607   INFO    Sync  'sync -ProductCatalog:Staged->Online' (pk:8796814049780) configured 8 entries for job '00002J68' (pk:8799964922357) schedule medias: 1
15.02.04 12:08:23:608   INFO    Finished configuration in 0d 00h:00m:02s:063ms.
15.02.04 12:08:23:608   INFO    Starting synchronization ...
15.02.04 12:08:29:082   INFO    1. pass, 7 (+7) of 8 items processed (87 %),  1,28 items/sec, 4 (+4) items dumped.
15.02.04 12:08:29:304   INFO    2. pass, 3 (+4) of 4 items processed (75 %),  18,02 items/sec, 4 (+4) items dumped.
15.02.04 12:08:29:369   INFO    comparing last dumps (4/8833109262366 vs 4/8833109360670) - this might take some time...
15.02.04 12:08:29:370   INFO    done comparing last dumps - dumps are equal
15.02.04 12:08:29:374   WARN    sync ended with 4 unfinished items - see last sync media for details
15.02.04 12:08:29:374   WARN    Finished synchronization in 0d 00h:00m:05s:766ms. There were errors during the synchronization!

是否可以找出导致错误的确切原因？

先谢谢你。

Answer 1

您可以在 CronJob 的输出中找到有关丢失行的信息。

转到 hMC > 系统 > CronJobs。找到 CronJob 00002J68。然后你可以下载未解析的行CSV。

Answer 2

您可以在 HMC->System->CronJobs 下的 CSV 文件中找到丢失的行。

在输出中，它将显示导致问题的所有组件的 pk。

您可以通过 HAC->Platform->pk 分析器检查 pk，它会告诉您 PK 的位置，然后，在 pk 分析器返回的 table 中对 pk 进行 Flexi 搜索。希望能解决问题。

Hybris 同步系统错误

Hybris sync system error

sync

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